Spotřebitel
Provozujete e-shop, vyrábíte samoobslužné prodejní automaty, nebo poskytujete počítačový hardware a operační systémy pro spotřební elektroniku, či dokonce finanční služby? Na tyto a další oblasti se s účinností od 28. června 2025 budou vztahovat nové právní a technické požadavky týkající se přístupn
Jak budou vypadat cenovky v roce 2025? Nová pravidla pro uvádění měrných cen v kostce
Od 1. ledna 2025 se změnila pravidla pro označování výrobků měrnou cenou – nově se tato povinnost rozšiřuje kromě potravin i na některé nepotravinářské výrobky. Co přesně to znamená pro obchodníky a na které produkty se změna vztahuje? Shrnuli jsme to nejzásadnější, co byste měli vědět.
Konec ODR platformy: Co to znamená pro spotřebitele a obchodníky v EU?
Evropská platforma pro online řešení sporů (ODR) byla v roce 2016 zavedena jako nástroj pro efektivní řešení spotřebitelských stížností online v rámci EU. Nyní se však Evropská unie rozhodla tento projekt ukončit, což vyvolává otázky o jeho účinnosti a budoucnosti. Tento článek přináší klíčové infor
Začátek konce greenwashingu? Německé soudy ho považují za nekalou obchodní praktiku
Evropská pravidla pro „zelený“ marketing v EU čeká za dva roky zpřísnění – evropská legislativa schválená na jaře zařadila nepodložená environmentální tvrzení na blacklist nekalých obchodních praktik (jak jsme psali zde). Může být greenwashing považován za nekalou obchodní praktiku už dnes? Podle ně
Nové nařízení o obecné bezpečnosti výrobků GPSR – co přináší a jak ovlivní trh?
Doslova za pár dnů, dne 13. prosince 2024, nabývá účinnosti GPSR – nařízení o obecné bezpečnosti výrobků, které stanoví nové požadavky na bezpečnost výrobků a z toho plynoucí povinnosti. Dotkne se obrovského množství podnikatelů – kromě výrobců, dovozců a distributorů se předpis uplatní také na prov
Česká a slovenská slevová regulace – co je stejně a co jinak?
Nová pravidla slevové regulace, která byla přijata s cílem chránit spotřebitele před „falešnými“ slevami a manipulací s cenami, jsou stále aktuálním a diskutovaným tématem. Zatímco v České republice jsou účinná už téměř dva roky, slovenské společnosti se musely připravit až letos v červenci. Pro čes
Nový zážitek z nakupování: AI nákupní asistenti
S umělou inteligencí se s ohledem na její rychlý rozvoj setkáváme v mnoha podobách ve stále více odvětvích a oborech a jinak tomu není ani v oblasti e-commerce. V poslední době se začínají ve světě online nakupování objevovat digitální nákupní asistenti pohánění právě umělou inteligencí. Co vše tako
Potravinářství pod dohledem: SZPI loni odhalila tisíce přestupků a rozdala pokuty za miliony
Státní zemědělská a potravinářská inspekce v roce 2023 skutečně neotálela a vykonala desítky tisíc kontrol napříč celým potravinářským sektorem. Rozsah kontrol byl velmi široký – od označování a jakosti potravin přes výrobu a obchod až po reklamu. Velké množství z těchto kontrol bylo realizováno na
Akceptace hotovosti obchodníky – povinnost, nebo volba?
S rozšířením moderních technologií se bezhotovostní platby stávají neoddělitelnou součástí našich životů nejen při nákupech na internetu, ale také v kamenných obchodech. Bezhotovostní způsob úhrady je mnohdy preferován i samotnými obchodníky a stále častěji se tak setkáváme se situacemi, kdy je hoto
Počítačové hry a spotřebitelské právo – na co si dát pozor jako hráč či vývojář?
Málokdo tuší, že také při vývoji a hraní počítačových her je potřeba respektovat předpisy na ochranu spotřebitele. Nestává se to často, ale i v České republice jsme se setkali s tím, že inspektoři České obchodní inspekce prováděli kontrolu, zda počítačová hra neporušuje spotřebitelská práva. Na co s
Autoři