Archiv – Spotřebitel (2025)

Do legislativního procesu míří návrh zákona, který do českého právního řádu transponuje směrnici přinášející zásadní změny v oblasti uzavírání smluv v online prostředí. Některé z těchto změn se dotknou všech provozovatelů e-shopů a dalších online platforem, kteří budou nově povinni poskytovat spotře

Krajský soud v Plzni zrušil rozhodnutí České obchodní inspekce, která pokutovala prodejce obuvi za to, že označoval dlouhodobě zlevněné zboží slovem „sleva“. Soud se neztotožnil s dosavadním postojem České obchodní inspekce k otázce trvání slevových akcí a představil vodítka, podle kterých je dle ně

Od 1. ledna 2025 se změnila pravidla pro označování výrobků měrnou cenou – nově se tato povinnost rozšiřuje kromě potravin i na některé nepotravinářské výrobky. Co přesně to znamená pro obchodníky a na které produkty se změna vztahuje? Shrnuli jsme to nejzásadnější, co byste měli vědět.

Evropská platforma pro online řešení sporů (ODR) byla v roce 2016 zavedena jako nástroj pro efektivní řešení spotřebitelských stížností online v rámci EU. Nyní se však Evropská unie rozhodla tento projekt ukončit, což vyvolává otázky o jeho účinnosti a budoucnosti. Tento článek přináší klíčové infor