V předchozích článcích jsme představili hlavní principy evropského nařízení o datech (Data Act) a podrobně jsme popsali povinnosti, které nařízení přináší pro výrobce a držitele dat. Ve třetím díle série se zaměříme na další významné hráče datové ekonomiky – prodejce, pronajímatele a poskytovatele leasingu připojených výrobků. Právě tyto subjekty budou muset nejpozději od 12. září 2025 zajistit splnění nové povinnosti – poskytnout zákazníkovi informace o datech, která zařízení generuje, a to ještě před uzavřením smlouvy o koupi, pronájmu či leasingu takového zařízení.
Jednou z klíčových novinek, kterou Data Act zavádí, je povinnost transparentně informovat zákazníka ještě před uzavřením smlouvy o koupi, pronájmu nebo leasingu připojeného zařízení. Cílem je, aby měl budoucí uživatel dostatečné a srozumitelné informace o tom, jaká data bude zařízení generovat a jak s nimi bude možné nakládat.
Předsmluvní informační povinnost se vztahuje na všechny subjekty, které připojené zařízení koncovým uživatelům prodávají, pronajímají nebo poskytují formou leasingu – typicky tedy na obchodníky s elektronikou, prodejce automobilů, mobilní operátory nabízející chytrá zařízení v rámci tarifních balíčků či leasingové společnosti. Naopak nová informační povinnost se nevztahuje na případy, kdy nejde o připojené zařízení ve smyslu nařízení o datech, tedy například na běžné mechanické výrobky bez připojení k síti (např. mechanický termostat), na prototypy, které ještě nebyly uvedeny na trh, nebo na zařízení, která nejsou určena pro trh EU – například výrobky určené výhradně k vývozu mimo Unii.
Informační povinnost se podle Data Actu vztahuje i na prodej použitých („second-hand“) zařízení a připojených výrobků, které byly uvedeny na trh ještě před nabytím účinnosti nařízení, za předpokladu, že tato zařízení po 12. září 2025 generují data ze svých snímačů. To znamená, že dopadá i na bazary s elektronikou, autobazary nebo leasingové společnosti, které zařízení vracejí zpět do oběhu. Při každém dalším převodu – bez ohledu na to, zda jde o nový či starší výrobek – musí být další uživatel předem informován o tom, jaká data zařízení vytváří, kdo je jejich držitelem a jak může svá nově nabytá práva k datům uplatnit.
Před uzavřením smlouvy o koupi, pronájmu nebo leasingu připojeného zařízení musí být zákazník konkrétně předem informován o:
- 📊 typu, formátu a odhadovaném objemu dat, která zařízení během používání vytváří;
- 🕒 tom, zda zařízení generuje data nepřetržitě a v reálném čase, nebo například pouze v určitých intervalech;
- ☁️ způsobu a místě ukládání dat, tedy zda jsou data uchovávána přímo v zařízení, nebo na vzdáleném serveru, a také o plánované době jejich uchování;
- 🔐 možnostech přístupu k těmto datům, jejich vyhledávání, mazání a přenositelnosti, včetně technických prostředků a kvality služeb, které jsou k tomu určeny.
Tyto informace musí být podány jasně, přehledně a trvale dostupným způsobem – například prostřednictvím QR kódu na obalu výrobku nebo formou stabilního odkazu na webové rozhraní s možností pro uživatele si danou informaci stáhnout do svého zařízení. Data Act tímto ustanovením usiluje o to, aby se uživatelé mohli informovaně rozhodovat nejen o tom, jaké zařízení si pořídí, ale také o tom, jaká data jim budou zpřístupněna a jak je budou moci dále využívat.
Bez výrobců to nepůjde
Aby prodejce, leasingová společnost či pronajímatel mohli své povinnosti splnit, musí včas získat podklady od výrobců – tedy těch, kdo zařízení navrhli a mají přístup ke generovaným datům. Prakticky to znamená zavést nový tok informací v dodavatelském řetězci, kde výrobce zajistí datový profil zařízení a obchodník jej zpřístupní uživateli.
Z praxe víme, že zejména v automobilovém nebo spotřebitelském segmentu budou potřeba nové nástroje – např. zákaznické portály s datovým přehledem, předsmluvní formuláře nebo upravené všeobecné obchodní podmínky.
Na co si dát pozor?
Informační povinnost podle Data Actu není jen technickým checklistem, který stačí formálně odškrtnout. Nařízení výslovně vyžaduje, aby byly informace zákazníkům podávány srozumitelně, přehledně a uživatelsky přívětivým způsobem – tedy v takové podobě, aby jim opravdu porozuměli a mohli je snadno najít a použít. Nestačí tedy odkázat na obecné obchodní podmínky nebo technickou příručku skrytou v příloze.
Pozor také na rozsah povinnosti – a na její výjimky. Nařízení se vztahuje pouze na připojené výrobky, tedy zařízení schopná generovat a sdílet data o svém provozu nebo okolí. Pokud prodáváte čistě mechanická nebo analogová zařízení (např. klasický termostat nebo zámek bez elektroniky), povinnost se vás netýká.
Data Act bude přímo použitelný od 12. září 2025 a do té doby by měli mít všichni prodejci, pronajímatelé a leasingové společnosti nastaveny odpovídající procesy a dokumentaci. Pokud dodáváte chytrá zařízení koncovým uživatelům, je na místě začít s přípravou už nyní.
Co je potřeba udělat?
- ✅ Zmapovat sortiment a ověřit, která zařízení spadají pod definici připojených výrobků podle Data Actu;
- ✅ Získat od výrobců nebo poskytovatelů služeb všechny povinné informace o generovaných datech, jejich formátu, přístupu a uchovávání;
- ✅ Nastavit interní procesy – jak informace předávat zákazníkům v předsmluvní fázi, jak je aktualizovat, jak s nimi pracovat napříč distribučními kanály.
Nečekejte na poslední chvíli. Data Act ovlivní prodej chytrých zařízení napříč sektory – od e-commerce přes automotive či farmaceutický průmysl až po retail. Pokud potřebujete revizi předsmluvní dokumentace, úpravu interních postupů nebo pomoc s výkladem pravidel, rádi vám s přípravou pomůžeme.
